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LES STANDARDS DE SANTÉ ET SÉCURITÉ REPLAY V.S. COVID-19

Publié le: 16 octobre 2020
installation centre replay

VOTRE SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ

Depuis la réouverture du Centre Replay en juin 2020, nous avons mis en place différentes mesures sanitaires afin d’assurer la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe.  Nous avons pris soin d’afficher aux endroits stratégiques dans chacune des aires du centre des rappels concernant la désinfection du matériel, le port du couvre-visage ainsi que le respect de la distanciation sociale.  Nous portons aussi une attention particulière à l’horaire des rendez-vous afin de contrôler le nombre de clients présents au centre.

Nous sommes en constante adaptation et prenons en considération les commentaires et suggestions de notre clientèle afin d’améliorer et d’optimiser nos mesures et maintenir un environnement sécuritaire.

AVANT VOTRE VISITE

Clients

Nous effectuons un triage téléphonique avec chacun de nos clients et exigeons que chacun remplisse un questionnaire de dépistage de la COVID-19.

Équipe replay

Les membres de notre équipe sont avisés de ne pas se présenter au travail s’ils présentent des symptômes de la COVID-19 ou ont été en contact avec quelqu’un qui présente des symptômes et sont tenus de respecter les recommandations gouvernementales.

durant votre visite

HEURE D’ARRIVÉE: Nous demandons à nos clients de se présenter un maximum de 10 minutes avant l’heure de leur rendez-vous.

HYGIÈNE DES MAINS:  Du gel antibactérien a été placé à l’entrée du centre et à des endroits stratégiques. Chaque personne est tenue de se laver les mains en entrant.

PLEXIGLASS À LA RÉCEPTION:  Nous avons installé un plexiglass à la réception afin de protéger nos clients et notre Dream Team.

DISTANCIATION SOCIALE:  Nous vous demandons de respecter une distance de 2 mètres en tout temps avec les autres clients et le personnel, à l’exception du moment où vous êtes en traitement individuel avec un de nos thérapeutes.

COUVRE-VISAGE ET VISIÈRE (OU LUNETTES): Le port du couvre-visage est obligatoire en tout temps pour les clients et le personnel.   Les thérapeutes doivent aussi porter une visière ou des lunettes de protections lorsque la distance de 2 mètres ne peut être respectée.

OBJETS PERSONNELS: Nous demandons de déposer vos effets personnels dans les casiers prévus à cet effet ou dans les boîtes individuelles disponibles à chacune des stations de traitement.

DÉSINFECTION: Tous les clients et membres de notre équipe doivent désinfecter le matériel après chaque utilisation.

USAGE RESTREINT DE CERTAINES INSTALLATIONS: L’usage des bains contrastes est restreint afin de nous permettre d’effectuer une désinfection entre chaque utilisation. Une réservation est nécessaire au minimum 1 heure d’avance.

ACTIVITÉS RESTREINTES: Les activités de groupe sont suspendues pour une période indéterminée. C’est applicable pour les sessions de réadaptation en groupe, les cours de groupe et les mini-programmes.

APRÈS VOTRE VISITE

DÉSINFECTION

Nous avons prévu un temps entre chaque séance afin de désinfecter les tables de traitement, les aires d’entraînement et le matériel utilisé.

LE Paiement sans contact disponible et favorisé.

NOTRE PROTOCOLE DE NETTOYAGE ET DÉSINFECTION

En plus d’effectuer le nettoyage habituel du centre permettant l’élimination de la saleté et des souillures, nous avons ajouté un protocole strict de désinfection permettant de tuer les microorganismes restants sur une surface après le nettoyage grâce à l’utilisation de produits approuvés.

Nous utilisons des produits homologués et approuvés par Santé Canada et suivons les instructions du fabricant pour le temps de contact et la méthode d’application.

PRINCIPES GÉNÉRAUX

  • Nous gardons libres de tout encombrement les salles d'examen et toutes les zones centrales pour faciliter le nettoyage.
  • Nous effectuons le nettoyage et la désinfection en commençant par les zones les plus propres et terminant par les zones plus souillées.
  • Nous nettoyons les surfaces pour éliminer les souillures avant de désinfecter.

Entre les usagers

Équipements de soins: Nous désinfectons les équipements après chaque utilisation.

Salle d’examen: Nous désinfectons les surfaces touchées par l’usager ou l’intervenant entre chaque usager.

Durant les heures d’ouverture

Nous procédons au nettoyage et à la désinfection des surfaces fréquemment touchées (par exemple : les poignées de porte, les chaises, les tables, les robinets d’eau, les toilettes, les écrans tactiles ou autres matériels informatiques ou audiovisuels), selon l’achalandage de la clinique.

CHEZ REPLAY, VOTRE SANTÉ EST NOTRE PRIORITÉ.